Halo Member INDODAX,
Sehubungan dengan delisting market Mantra (OM) yang telah dilakukan pada 18 Desember 2025 sebagaimana diinformasikan melalui artikel blog sebelumnya, INDODAX menyampaikan pemberitahuan lanjutan kepada pengguna yang masih menyimpan aset Mantra (OM) pada wallet INDODAX.
Sebagai tindak lanjut atas penyesuaian sistem terhadap perubahan jaringan aset Mantra (OM), INDODAX akan memfasilitasi proses migrasi aset dari jaringan ERC-20 ke jaringan Mainnet secara otomatis melalui sistem INDODAX. Berikut adalah hal-hal penting yang perlu diketahui:
- Penghentian Penarikan Mantra (OM) Jaringan ERC-20: Akses penarikan (withdrawal) untuk koin Mantra (OM) melalui jaringan ERC-20 resmi ditutup pada Senin, 12 Januari 2026 pukul 14.00 WIB.
- Proses Migrasi Otomatis: Seluruh saldo aset Mantra (OM) yang masih disimpan hingga waktu tersebut akan dimigrasi ke jaringan Mainnet secara otomatis dalam periode 12 Januari, pukul 14:00 WIB hingga 29 Januari 2026, 14:00 WIB oleh INDODAX.
Selama periode ini, saldo Mantra (OM) Member INDODAX tetap tercatat dan aman pada sistem INDODAX, namun untuk sementara waktu tidak dapat dipindahkan hingga proses migrasi selesai. - Pembukaan Jaringan Mainnet: Setelah seluruh proses migrasi selesai, INDODAX akan kembali membuka fitur penarikan aset Mantra (OM) menggunakan jaringan Mainnet, mulai tanggal 29 Januari 2026, pukul 14:00 WIB.
- Kebijakan Deposit Pasca Delisting & Refund: Perlu kami informasikan bahwa INDODAX tidak dapat memproses migrasi ke jaringan Mainnet untuk aset Mantra (OM) jaringan ERC-20 yang diterima melalui deposit setelah tanggal delisting yaitu 18 Desember 2025 Pukul 14.00 WIB.
Apabila Member melakukan deposit Mantra (OM) jaringan ERC-20 setelah waktu tersebut, aset tersebut tidak akan diproses untuk migrasi. Namun Member INDODAX dapat mengajukan permohonan refund (pengembalian aset) dengan menghubungi Customer Service INDODAX atau melalui pembuatan tiket bantuan pada kanal resmi Customer Service INDODAX.
INDODAX senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan aset dalam sistem INDODAX selama proses penyesuaian jaringan ini. Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, hubungi Customer Support INDODAX melalui email di [email protected] atau melalui nomor telepon di (021) 50658888.
Salam,
INDODAX – Indonesia Bitcoin & Crypto Exchange
