Halo Member INDODAX,
Kami segenap Direksi dan Karyawan PT. INDODAX Nasional Indonesia mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah bagi seluruh member INDODAX yang merayakan. Tak lupa di hari yang suci ini kami mengucapkan permohonan maaf apabila ada pelayanan kami yang kurang menyenangkan hati member setia INDODAX.
Berdasarkan informasi mengenai Hari Raya Idul Fitri dan keputusan terbaru dari pemerintah mengenai Cuti Bersama, kami ingin memberitahu Anda mengenai layanan yang akan terkena dampak selama periode liburan dari tanggal 19-25 April 2023:
- Transfer Deposit Rupiah menggunakan metode Virtual Account tetap berjalan dengan normal, kecuali transfer menggunakan RTGS & LLG/SKN tidak akan tersedia selama periode liburan 19-25 April 2023, sesuai dengan waktu operasional Bank Indonesia. Apabila pengguna deposit menggunakan RTGS & LLG/SKN pada periode libur Idul Fitri, maka dana pada akun masuk pada tanggal 26 April 2023.
- Transaksi Withdrawal diatas Rp50.000.000 pada 19-25 April 2023 akan diproses pada tanggal 26 April 2023, sedangkan untuk transaksi dibawah Rp50.000.000 akan berjalan dengan normal.
- Pengguna yang melakukan transfer dana menggunakan BCA Direct Deposit harus menggunakan nominal dan nama pengirim yang sesuai dengan yang terdaftar di akun INDODAX, apabila pengguna menggunakan rekening bank lain, proses refund tidak dapat dilakukan pada tanggal 21-24 April 2023 dan akan diproses untuk pengembalian dana (refund) pada tanggal 25 April 2023.
Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, hubungi Customer Support INDODAX melalui email di [email protected] atau melalui nomor telepon di (021) 50658888.
Salam,
INDODAX – Indonesia Bitcoin & Crypto Exchange
