Halo Member INDODAX,
Sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1445 H, berikut adalah informasi mengenai penyesuaian layanan deposit & withdrawal INDODAX:
- Transaksi deposit IDR akan tetap diproses seperti biasa jika dana telah termutasi pada sisi INDODAX, pastikan menggunakan jaringan transfer realtime untuk menghindari jaringan transfer yang terdampak waktu operasional Bank Indonesia pada hari raya dan cuti bersama.
- Transaksi penarikan hingga nominal 2 Miliar akan diproses realtime untuk supported bank (BNI, BRI, Mandiri, Bank Syariah Indonesia, BCA, CIMB Niaga/CIMB Niaga Syariah, Muamalat, BTPN/BTPN Wow/Jenius, Permata/Permata Syariah, Digibank/DBS, Danamon/Danamon Syariah).
- Untuk transaksi penarikan di atas 2 Miliar supported bank dan di atas 250 juta diluar supported bank akan diproses kembali sesuai operasional Bank Indonesia yang tidak beroperasi pada tanggal 6-15 April 2024, dan akan beroperasi normal kembali pada hari Selasa, 16 April 2024.
- Pengguna yang melakukan transfer dana menggunakan BCA Direct Deposit harus menggunakan nominal dan nama pengirim yang sesuai dengan yang terdaftar di akun INDODAX, apabila pengguna menggunakan rekening bank lain, proses refund tidak dapat dilakukan pada tanggal 10-14 April 2024 dan akan diproses untuk pengembalian dana refund pada tanggal 15 April 2024.
Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, hubungi Customer Support INDODAX melalui email di [email protected] atau melalui nomor telepon di (021) 50658888.
Salam,
INDODAX – Indonesia Bitcoin & Crypto Exchange
