Halo Member INDODAX,
Mulai 11 April 2023, beberapa alamat ETH di wallet INDODAX akan berubah. Hal ini dilakukan karena adanya upgrade secara berkala yang dilakukan oleh tim INDODAX. Maka dari itu, untuk memastikan upgrade berjalan dengan lancar:
- Pada 4 April dan 11 April 2023 akan dilakukan upgrade berupa Blockchain Infrastructure Upgrade selama 1 (satu) jam mulai pukul 10.00 hingga 11.00 WIB.
- Proses upgrade ini hanya akan berdampak kepada member INDODAX yang memiliki aset ETH, BNB, ETHW, serta seluruh aset pada jaringan Matic Network, ERC20, dan BEP20.
- Perlu diperhatikan bahwa perubahan alamat ETH hanya terjadi bagi sebagian Member INDODAX, maka dari itu kami sangat menyarankan kepada seluruh Member INDODAX untuk selalu melakukan pengecekan secara berkala setiap melakukan pembuatan wallet address sebelum melakukan deposit di akun INDODAX untuk memastikan wallet address yang benar.
Proses upgrade yang tertera pada poin-poin di atas terjadi bagi seluruh Member INDODAX. Berikut detail timeline yang perlu diperhatikan:
Setelah proses Blockchain Infrastructure Upgrade selesai dilakukan pada 11 April 2023, segala aktivitas yang masih menggunakan wallet address ETH yang lama dan mengalami isu dapat dilaporkan melalui Customer Support INDODAX dan akan dibantu penyelesaiannya dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai regulasi INDODAX.
Apabila memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi [email protected] atau melalui Call Center kami di (021) 50658888.
Salam,
INDODAX – Indonesia Bitcoin & Crypto Exchange
